TAV Havalimanları’nın 11 Eylül 2025 tarihli açıklamasına göre, şirketin işlettiği Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları, Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) Ödülleri’nde kendi kategorilerinde en iyiler arasında yer aldı. Ödüller, Çin’in Guangzhou kentinde ACI World tarafından düzenlenen müşteri deneyimi zirvesinde sunuldu.
Hangi havalimanı hangi ödülü aldı?
Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları, yolcu kategorilerinde “Avrupa’nın En İyi Havalimanı” ve “Avrupa’nın En Keyifli Havalimanı” ödüllerini aldı. İzmir Adnan Menderes, Milas-Bodrum ve Üsküp havalimanları ise “Avrupa’nın En Kolay Havalimanı Yolculuğu” kategorisinde ödüllendirildi.
İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum havalimanları ayrıca “Avrupa’nın En Temiz Havalimanı” ödülünü kazandı. Milas-Bodrum Havalimanı, “Avrupa’nın En Özverili Personele Sahip Havalimanları” arasında da yer aldı.
TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Kürşad Koçak, ödüllerin yolcu geri bildirimleriyle belirlenmesinin şirket açısından özel değer taşıdığını belirtti. TAV Havalimanları Ticari İşler Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, ödülleri şirket adına teslim aldı; zirvede çoklu havalimanı işletmecilerinin tutarlı ve farklılaşan yolcu deneyimleri oluşturmasına yönelik stratejileri ele aldı.
Şirketin aktardığına göre, 2006’da başlatılan ASQ programının ödülleri her yıl dünya genelinde 700 bin yolcunun doğrudan değerlendirmeleriyle belirleniyor.
