Anadolu Grubu’nun yeni nesil araç kiralama markası Praticar, uçtan uca dijital hizmet modeli ve bir dakikaya kadar inen rezervasyon süreciyle farklı seyahat motivasyonlarına yanıt vermeyi amaçlıyor.
Dijital altyapı ve rezervasyon süreci
Praticar’ın dijital altyapısının merkezinde araç kiralama sürecini kısa ve anlaşılır hale getirmek yer alıyor. Şirkete göre kullanıcılar mobil uygulama üzerinden rezervasyon işlemlerini bir dakikada tamamlayabiliyor. Dijital sözleşme yönetimi, 7/24 müşteri desteği ve yol yardım hizmetleri de aynı platform üzerinden sunuluyor.
Esnek hizmet ve fiyatlama yaklaşımı
Marka, şehir içi kısa süreli ulaşımdan hafta sonu keşiflerine ve kendi rotasını planlayan tatilcilere kadar geniş bir kullanıcı kitlesine hitap etmeyi hedefliyor. Fiyatlama ve kullanım koşullarındaki açıklık, hizmet modelinin unsurları arasında yer alıyor. Talep yoğunluğu, lokasyon, kiralama süresi ve dönemsel değişkenleri dikkate alan dinamik fiyatlama yaklaşımı uygulanıyor.
Sadakat ve teknoloji
Şirkete göre kullanım sıklığına göre genişleyen avantajlar, kişiselleştirilmiş teklifler ve kademeli sadakat modeliyle kullanıcı ilişkisi kiralama sonrasında da sürüyor. Praticar, veri analitiği ve yapay zekâ uygulamalarını müşteri geri bildirimlerinin analizi, olası sorunların önceden tespiti ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesinde kullanıyor.
